Гарантийное время устанавливается изготовителем товара.
Если по каким-либо причинам гарантия на товар производителем не предоставляется, то наш Интернет магазин даёт свою гарантию номинальным сроком в 1 год.
Гарантийный срок указывается в паспорте товара, на коробке, на этикетке или в любом другом документе, который прилагается вместе с кондиционером или комплектующими.
Согласно п.5 статьи 1 Закона Украины «О защите прав потребителя», операция по гарантийным обязательствам проходит таким образом:
- Сдача неисправного товара в сервисный центр производителя;
- Неисправленный товар отправляется на экспертизу, которая определяет причину произошедшей поломки;
- Если поломка была связана с заводским браком, то осуществляется замена неисправной детали или полная замена товара на исправную модель;
- Процедура по замене или починки кондиционера может занимать от нескольких часов до недели.
Купленный товар возможно вернуть в течение 5 рабочих дней с момента покупки. Обратно принимаются неиспользованные товары в оригинальной упаковке, в полной комплектации, с неповрежденными пломбами и в аналогичном виде, в каком были приобретены. Во время возвращения покупатель обязан предъявить оригинальный чек лист покупки.
Гарантия от организации предоставляется только в том случае если кондиционер был установлен монтажной бригадой организации.
Если был проведен монтаж кондиционера он возврату не подлежит.
В том случае если мощности кондиционера не хватает он подлежит замене. (В гарантийный период). Но в данном случае заказчику необходимо будет заплатить разницу между стоимостью кондиционеров.
Профессиональная команда нашего Интернет магазина заинтересована в продуктивном сотрудничестве с клиентами и предлагает только выгодные условия, которые согласованы с правовыми нормами и нормативными законами Украины.
